自接任“徐宝宏劳模创新工作室”负责人以来，面对全科失智失能老人，王坤始终以劳模精神为指引，以无私奉献为宗旨，与住养老人们结下了不解之缘。

作为一名养老护理工作者，王坤始终坚持着“全心全意为老人服务”的宗旨、“让老人满意在我院”的目标和“老人永远是对的”的理念，时刻把老人放在心中最高的位置去尊崇、爱戴、呵护。每天她披星戴月早来晚走，为老人喂水喂饭、翻身拍背、沐浴搓洗，陪老人康复锻炼、参与文艺活动，忙碌一天直到老人用完晚餐、洗漱完毕才离开院里，从老人起床到老人结束一天的活动，她时刻陪在老人身边，带头做到了把老人当作自己的亲人。

养老护理工作不仅是机械地重复每天的工作职责，更要做到将用心服务贯穿在为老服务的每一个细节当中，从老人的表情变化、肢体动作中捕捉理解老人的需求，为失能失智老人提供精准的服务，当患有严重心脏病的王爷爷连续几天没有大便，担心用力过度会造成心脏难以承受负荷，且在使用开塞露仍不能排便时，她毅然用手将燥结坚硬的大便一点一点地抠出来，为老人解除了痛苦。

介护科的老人们身体比较虚弱，老人的身体健康是王坤最关切的，每当老人的病情出现变化时，王坤都守护在老人身边。在介护科有一位孤寡老人戴奶奶，病情反复出现变化，老人情绪焦躁不安，她像对待自己母亲一样，关心劝慰老人，守护在老人身边，多次陪老人到院外治疗。一次老人在代谢病医院看病，看到别的病人都是由家属陪伴守护，老人触景伤情，情绪激动，躺在医院的平车上不愿离开，王坤抱着老人说：“戴奶奶别伤心，您还有我，我愿做您的女儿!”老人的心被融化了，同意坐到轮椅上，并撒娇似的说“你推我回去，我才走”，为了让老人高兴，王坤竟用轮椅把老人推回了养老院。半年后的一天夜里，王坤突然接到科里电话，说戴奶奶突发心脏病过世了，王坤不敢相信，留6岁女儿独自在家，哭着赶到院里，帮助老人处理了后事，送了老人最后一程。让老人满意、让家属放心是她工作的出发点和落脚点，也是她对自身职业的追求。对这些付出，她认为只要能解除老人的痛苦都是值得的。

为了提升全员的服务能力，她带头学习，利用一切业余时间掌握更多知识，用理论指导实践，发扬劳模创新工作室的示范引领作用，带领全科人员主动作为，凝心聚力，为不断提高服务质量，满足住养老人的新期待发挥积极作用。在团队能力培养上，她注重科室培训工作，制定计划，邀请院医政科专业医护人员到介护科进行知识授课；设立小的课题，工作人员互相讲解；高年资的护理人员现场传授护理经验；在科内开展小型操作技能比武。一系列的学习促使科内全体职工为老服务能力素质得到了提高，院内每年技能比武介护科总是包揽冠亚军。在她的努力下，介护科成为院内新入职职工的培养基地。

作为工作室的接班人，她始终牢记使命，处处发挥着模范带头作用，重点难点工作她主动担当，每次为老人洗澡，她都亲自到浴室为老人搓洗，安排老人浴后的休息。寒冬时节，浴室和楼道的温差很大，湿漉漉的衣着贴在身上，寒冷刺骨，让年轻的她膝关节过早地患上了“老年病”。这些困难，她从不放在心上，依旧带领全科人员用心呵护科内的每一位老人，让尊老敬老的传统美德在这里传承发扬。他们的用情付出得到了家属的高度认可，一年来介护科收到家属送来的锦旗6面，这是荣誉也是动力，促使全科形成了学习劳模、尊重劳模、争当劳模的浓厚氛围。