近日，天津市安定医院工会邀请天津市礼仪行业协会专家为本院职工开展《爱出爱返，笑面人生》专题培训。

培训过程中，特邀专家通过多个事例讲解“如何化解医患矛盾”、“原生医学”、“健康与自然医学”等，运用国学与医学相结合的方式，从浅入深启发大家发自内心改变服务意识，端正服务态度，进而发自内心的进行“微笑服务”，懂得“赠人玫瑰，手有余香”。

微笑是一种美德，微笑是一种态度，更是日常工作中必不可缺的一部分。通过此次培训，参训职工受益匪浅，学到了作为一名医护工作者要有大爱精神的新理念。在未来的工作中一起践行微笑服务行动，关爱患者。